実際のサポート事例とかかった費用の一部をご紹介します。
NEXT CREATEではお気軽にご依頼をいただけるよう、リーズナブルな価格設定を行い作業内容の
ご説明も専門用語をなるべく簡単に置き換えて安心サービスを心掛けております。
| 印刷ができなくなった！ |
プリンターの接続確認、及び印刷待ち（ジョブ）の消去等を行い、ドライバのアップデートを行いました。
【費用】
プリンター設定6,000円 = 合計6,000円 |
| 電源は入るがWindowsが起動しない！ |
診断後、ハードディスクの不具合が判明し可能な範囲でデータの取出しを行いハードディスク交換後
Windowsのリカバリー作業を行いました。
【費用】
ハードディスク（1TB）5,000円 + 部品交換4,000円
+ リカバリー作業（データ引き継ぎあり）15,000円 ＝ 合計24,000円
※部品代は接続方法、容量によって変動します。
※既存のハードディスクが機械的に故障している場合、データの引き継ぎができない場合があります。 |
| 1台のパソコンを家族で共有したい！ |
Windowsユーザーアカウントを増やしてメールアドレスを追加取得、設定いたしました。
【費用】
メールアドレス取得代行4,000円
+ ユーザーアカウントの追加・メール設定2,000円（同時作業割引）
＝ 合計6,000円 |
| インストールされているウィルスソフトが古い！対策をしたい！ |
更新期限の切れた古いウィルスソフトをアンインストールして新しいウィルスソフトを導入、
ウィルス、スパイウェア感染診断を行いました。
【費用】
ウィルスソフト導入作業5,000円 ＝ 合計5,000円
※ウィルス対策ソフトに「Microsoft Security Essentials」を使用する場合はソフトウェア代はかかりません。
市販のソフトを使用する場合は別途ソフトウェア代がかかります。 |
| DVD（CD）が読み込めなくなった！ |
DVD/CD-ROMドライブであったため、ドライブの交換をいたしました。
【費用】
DVDマルチドライブ（5インチ用）3,000円 + 内蔵ドライブ交換4,000円
＝ 合計7,000円
※内蔵ドライブはブルーレイドライブ等に変更することも可能です。 |
| 起動や動作が最近遅くなってきた！ |
診断の結果、メモリ容量の不足と判断。メモリの増設を行いました。
【費用】
メモリ1GB（PC2-5300）2,500円 + メモリ増設4,000円
＝ 合計6,500円
※メモリは容量やパソコンの機種によって価格が異なります。 |
| ノートパソコンのキーボードが入力できなくなった！ |
一部のキーが反応せず、入力ができなかったため交換を行いました。
【費用】
キーボード代（純正・取り寄せ）15,000円
+ キーボード交換4,000円 ＝ 合計19,000円
※キーボード等の部品代は機種によって価格が異なります。 |
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